Política de Frete e Entrega

A LOJA GOLD KIDS realiza entregas para todo o Brasil por meio de transportadoras e parceiros logísticos reconhecidos no mercado.

Prazo de Produção e Envio

Parte dos nossos produtos é produzida sob encomenda, por esse motivo, alguns produtos possuem um prazo de produção de até 10 (dez) dias úteis, informação que estará indicada na página do produto.

Após a conclusão da produção e confirmação do pagamento, o pedido será encaminhado para envio.

Prazo de Entrega

O prazo total para recebimento do pedido é composto por:

• Prazo de produção (quando aplicável);
• Prazo de transporte informado no momento da compra.

Para consultar o valor e o prazo do frete, adicione os produtos ao carrinho e informe seu CEP. O sistema calculará automaticamente as opções disponíveis para sua região.

Aprovação do Pagamento

O prazo de entrega começa a ser contado após a confirmação do pagamento pela instituição financeira responsável.

Os prazos médios para aprovação são:

• Cartão de Crédito: entre 4 e 72 horas úteis;
• Pix: geralmente em até 1 hora;
• Boleto Bancário: até 2 dias úteis após o pagamento.

Caso tenha urgência no recebimento do pedido, recomendamos utilizar Pix ou Cartão de Crédito.

Informações Importantes

• As entregas são realizadas de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h.
• Em algumas localidades, as entregas podem ocorrer aos sábados em horário comercial.
• O prazo poderá ser estendido em situações excepcionais, como dificuldades de localização do endereço, ausência do destinatário, necessidade de confirmação cadastral ou retenção da encomenda para fiscalização pelos órgãos competentes.
• A LOJA GOLD KIDS não se responsabiliza por atrasos decorrentes de informações incorretas fornecidas pelo cliente no cadastro.

Acompanhamento do Pedido

Após o envio, o cliente receberá as informações de rastreamento para acompanhar a entrega diretamente junto à transportadora responsável.